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헌터 보증 프로그램



헌터가 만든 수제 고무 부츠들은 구매 후 12개월 동안 제품 불량에 대한 보증을 받으실 수 있습니다. 이것은 제품 자체의 불량을 의미하며, 사용하시는 과정에서 발생한 손상이나 적절한지 않은 사이즈의 제품을 착용하여 발생하는 문제는 해당하지 않습니다. 구매하신 제품에서 문제점을 발견하실 경우는 저희의 온라인이나 오프라인 채널을 통해 헌터 담당자들에게 간단한 사진과 함께 해당하는 문제에 대해 알려주시기 바랍니다. 제품을 보내주실 때는 반드시 청결한 상태로 반품하여 주시길 바랍니다. 한편, 제품의 교체가 이루어져도 12개월 보증이 새로이 연장이 되진 않습니다. 헌터의 ‘12개월 제품 보증’은 원래 구매하셨던 제품의 구매시기부터 시작합니다. 이 보증프로그램은 일반적인 상거래 시의 법적인 이슈와는 별개로 헌터에서 제공하는 고객 이익 프로그램의 일환입니다.

고객님께서 정식 제품을 구매하셨던 것만 저희에게 보여주신다면(보증카드의 제시), 헌터는 고객님께서 구매하신 제품의 가격 그대로 환불해드릴 것입니다. 혹은 지불하신 가격대의 다른 헌터 제품으로 교체받으실 수 있습니다. 이 경우에는 원하시는 제품과 사이즈로 교환하여 드립니다. 본 사이트에서 구매하신 제품의 교환을 원하실 경우, 1:1문의에 문의하여 주시기 바랍니다.

오리지날 투어 부츠의 경우 헌터의 12개월 보증에 제외가 됩니다. 이는 그 특유의 가벼운 소재와 접을 수 있는 구조 때문입니다. 이것은 제품의 특징에 기인한 것으로 일반적인 상거래에서의 법적인 사항과는 구별됩니다.


헌터 제품의 선택과 착용에 대한 안내사항

헌터의 신발 제품들은 다양한 목적에 따라 디자인되었습니다. 어떤 스타일은 일상생활에서도 쉽게 착용할 수 있는 제품과 달리 특정한 목적성을 가지고 제작되었는데, 이에 대해서는 본웹사이트의 제품 상세페이지를 참조하여 주시기 바랍니다. 예를 들어, 땅이 덜 포장된 시골에서 사용하실 경우 헌터의 발모랄(Balmoral) 제품군을 추천하며, 승마를 하실 경우에는 승마용 발모랄(Balmoral) 제품의 사용을 권장합니다.

착용하신 헌터 신발 제품들을 보다 편안하게 싶으시다면, 저희가 제안하는 부츠삭스 와 함께 착용해보시길 제안 드립니다. 헌터는 현재 제품의 사이즈와 형태에 맞는 다양한 부츠삭스를 판매하고 있습니다.

만약 평상시의 스타일링과 라이프스타일과 관련하여 적합한 헌터제품과 악세서리를 추천받고 싶으시다면, 조금도 주저하지 마시고 편한 마음으로 헌터의 온라인과 오프라인의 스태들에게 문의하여 주시기 바랍니다.


헌터 고무 부츠의 관리

고무 부츠는 중성세제나 비누를 섞은 미온수로 닦은 후, 청결한 곳에서 자연건조하여 보관해주시기 바랍니다. 저희는 헌터를 최상의 상태로 관리하길 원하는 고객들께서는 되도록이면 헌터에서 만든 전용 관리 제품을 사용하시길 권장합니다.

모든 신발 제품은 선선하고 습하지 않은 곳에서 직사광선과 직접적인 열원과 너무 낮은 온도를 피해 보관해주시기 바라며, 보관하실때는 구기거나 접어 보관하시기 보다는 해당 제품의 형태를 그대로 유지한 상태에서 보관하시는 편이 제품을 좋은 상태로 오랫동안 신으시는데 큰 도움이 됩니다.

한편, 때때로 고객님의 부츠에서 하얀 가루와 같은 것이 제품의 표면에 나타나는 ‘백태’현상을 발견하실 수 있으실겁니다. 이것은 천연고무로 만들어진 제품에서 볼 수 있는 지극히 자연스러운 현상으로 오히려 양질의 고무제품 임을 의미하는 것이니 제품에 문제가 있을까 걱정하시지 않으셔도 됩니다.

이러한 현상의 제품의 내구성이나 기능성에는 영향을 미치지 않으며, 헌터부츠버퍼(Hunter Boots Buffer)나 인스턴트부츠광택제(Instant Boot Shine)와 함께라면 새것과 같이 윤기나는 헌터부츠를 다시 만나실 수 있습니다. 이 관리제품들은 온라인과 오프라인의 공식몰에 문의해보시면 구매방법을 안내받으실 수 있습니다. 단, 헌터부츠버퍼는 메탈소재에 사용하기에는 적합하지 않으므로 메탈 장식이 달린 제품에 사용할 시 주의를 요합니다.


주의사항

고무 밑창을 가진 부츠의 경우, 밑창에 각종 유류나 동물성 지방이 닿으면 밑창의 고무가 부풀게 되어 미끄러짐의 위험이 높아집니다. 헌터 부츠는 천연 고무 라텍스를 함유하고 있으며, 이는 어떤 분들에게는 알러지 현상을 일으킬 수 있으니 구매 시 주의하시기 바랍니다. 그리고 두드러지는 장식을 가지고 있는 부츠와 악세서리의 경우 기계 가까이 가시면 안전사고가 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.